close

Редактор

Fashion

Спортивный тренд – 2016

sport-style-for-every-day3

Вопреки заблуждениям, спортивный стиль — это не только одежда, обувь и аксессуары для занятий танцами или спортом. Сюда относится как комфортная повседневная одежда от спортивных брендов, так и многие повседневные элементы нашего гардероба. Все больше именитых дизайнеров в своих коллекциях стремятся к комфорту и практичности и создают все новые тренды на одежду спортивного стиля. Какие элементы спортивной моды стоит включить в свой гардероб этим летом и как их грамотно сочетать?  Интернет-магазин одежды и обуви LeBoutique  собрал лучшие спортивные тренды этого сезона.
Спортивные платья и туники
Платья и туники прямого силуэта, часто дополненные принтом, капюшоном и кулиской с завязками на поясе — это стильный и удобный элемент повседневного гардероба. Такой наряд отлично сочетается с обувью на низком ходу без броских декоративных элементов, яркими рюкзаками и разнообразными аксессуарами.
Bershka 299 грн
Bershka 299 грн
DIDE 589 грн

Bershka  299 грн

Bershka 299 грн

DIDE 589 грн

Короткие топы и юбки-колокольчики

Этим летом как никогда популярны комплекты, напоминающие одежду теннисисток — практичные спортивные топы и кокетливые короткие юбки. Можно носить как целый комплект, так и сочетать разные оттенки, принты и фактуры или экспериментировать с другими вещами. Топ, джинсы зауженного силуэта и кардиган либо майка, юбка и босоножки на высоком каблуке — вариантов много.
Bershka 159 грн
Zara 289 грн

Bershka 159 грнZara 289 грн

Белые кроссовки
Наряду с яркими и неоновыми цветами кроссовок, активно выпускаемыми спортивными брендами, в тренде классические белые. Правильно подобранная пара при заботливом уходе прослужит вам не один год и отлично дополнит несколько десятков образов. Белые кроссовки можно компоновать с брюками, джинсами, сарафанами и платьями и смело отправляться на длительные прогулки, не боясь натереть или утомить ноги.
Adidas 1759 грн
Igi & Co 1819 грн
CNB 369 грн
Diadora 669 грн

Adidas 1759 грнIgi & Co 1819 грнCNB 369 грнDiadora 669 грн

Свитшоты, толстовки и джемперы
Знали ли вы, что любимые всеми свитшоты, толстовки и джемперы также относятся к спортивной моде? На случай холодной погоды добавьте в гардероб вязаный джемпер с интересным узором, уютную толстовку или практичный свитшот со стильным принтом или рисунком. Выбрав модели черного, белого, серого цвета или спокойных оттенков, вы однозначно сможете носить его еще не один сезон и оставаться в тренде.
Angel’s Illusion 489 грн
Meggi 469 грн
Promod 279 грн
RSK 679 грн

Angel's Illusion 489 грнMeggi 469 грнPromod 279 грн

RSK 679 грн

Спортивные аксессуары
Помимо невероятно популярных спортивных гаджетов для повседневной носки вроде фитнес-браслетов или умных часов, в тренде браслеты-напульсники из ткани либо сплетенные вручную из ниток, вместительные сумки и, конечно же, комфортная обувь. Дизайнеры предлагают отказаться от высоких каблуков в пользу более удобной тракторной подошвы или и вовсе обувать кеды, слипоны и эспадрильи. Помимо ярких удобных сумок, популярны также стильные рюкзаки, все больше похожие на вещевые мешки на завязках.
Dual 279 грн
Italian Bags 989 грн

Dual 279 грнItalian Bags 989 грн

read more
Fashion

Майки и топы – тренды этого года

fonstola.ru-232911

Стилисты интернет-магазина одежды и обуви LeBoutique  рассказали, какие майки и топы модны в этом году.
Майки и топы — незаменимый элемент гардероба в любое время года, особенно в жаркие месяца. И хоть лето не спешит баловать теплом и солнцем, это совсем не повод забывать о трендах сезона. Какими моделями маек и топов стоит пополнить свой гардероб в этом году?
Легкие ткани и кружево
Тренды теплого сезона этого года не отличаются особой скромностью — дизайнеры предлагают забыть о комплексах и предрассудках и не стесняться своего тела. Так что если в вашем шкафу стеснительно спрятался прозрачный или кружевной топ — смело доставайте его. Кстати, такие модели не только очень стильные, но и комфортные — легкие ткани обеспечивают максимальный доступ воздуха к телу.
M.B.21 199 грн
Made for Loving 339 грн

M.B.21_199 грнMade for Loving_339 грн

Короткие топы

Уже несколько теплых сезонов с подиумов не сходят модели в “бельевом” стиле и в этом году к ним присоединяются топы-бюстье. Классическая модель прикрывает только грудь — отличная идея для пляжа или летней вечеринки на берегу моря. Более универсальные варианты — короткие топы, открывающие живот. Они могут быть на бретелях или без, однотонными и принтованными, асимметричными или украшенными кружевом, металлической фурнитурой или бахромой.
Mosini couture 339 грн
Bershka 159 грн
Bershka 159 грн

Mosini couture_339грнBershka 159 грнBershka_159 грн

Без бретелей
Топы могут быть любой длины, силуэта и расцветки, главная черта — отсутствие бретелей. Этот тренд наверняка понравится тем, кто не успел накачать пресс к лету, так как особенно популярны модели свободного кроя, красиво подчеркивающие грудь и придающие романтичности образу.
Gloria Jeans 130 грн
Bershka 159 грн

Gloria Jeans_130 грнBershka____159грн

Классика рулит
Спокойные цвета, классический крой и качественные материалы. Универсальные модели, которые отлично сочетаются как с порванными джинсами и любимыми кедами, так и с юбкой в пол и высоким каблуком. Главное преимущество — такие майки и топы будут уместны даже в деловом образе.
LAVANA FASHION 499 грн
A&A 269 грн
Fashion Club 139 грн

LAVANA FASHION_499 грн

женская одежда
женская одежда

Fashion Club_139 грн

 

Принты
Лето — это время для ярких красок и всевозможных принтов. Не сдерживайте свои желания при выборе майки или топа — в этом сезоне дизайнеры считают уместными любые варианты от классической клетки или полоски до цветочных, анималистичных и абстрактных принтов. Также не стоит стесняться комбинировать принтованную майку с шортами, юбкой или накидкой с принтом другого характера.
THE BAY 469 грн
Jet 169 грн
Gloria Jeans 130 грн

THE BAY_469 грнJet_169 грнGloria Jeans__130 грн

Черный+белый
Отдельно стоит отметить майки и топы, созданные в черно-белой цветовой гамме. Неважно, будут они просто двухцветными или принтованными, вы непременно попадете в тренд. Такая модель будет гармонично смотреться в тандеме с яркой однотонной одеждой, а сочетая ее с черным или белым, вы сможете создать элегантный классический образ.
Bershka 159 грн
Bershka 159грн
Made for Loving

Bershka 159грн

Bershka__159 грн

Made for Loving 339 грн

read more
Fashion

Кому в нынешнее время не нужны собственные интернет-сайты

mac-book-and-mause

Директор по маркетингу интернет-магазина одежды и обуви LeBoutique Юлия Шилова рассказала о главных путях развития собственного интернет-ресурса для украинских производителей.
По словам эксперта, многие предприниматели делают роковую ошибку, считая, что как только они запустят собственный сайт, их продажи будут расти, как по мановению волшебной палочки.
«Это не так. Во-первых, на сегодняшний день доля онлайна в большинстве сегментов рынка не превышает 5% в общем объеме трат на розничные покупки. Во-вторых, электронная коммерция — это отдельный мир со своей спецификой. Не даром у большинства «кирпичных» ритейлеров доля онлайн-продаж не превышает 10%», — констатирует Юлия Шилова.
Маркетолог условно разделяет всех, кто хочет выйти в онлайн, на три группы:
1.    «Кирпичный ритейл», который хочет развивать онлайн-продажи;
2.    Начинающие предприниматели, которым сложно выйти в системную розницу;
3.    Производители одежды и обуви, которые хотят увеличить продажи за счет онлайн-покупателей.
«Среди них есть и те, кому точно не нужно в онлайн. Это относится к производителям и оптовикам, чьи клиенты не склонны заказывать в онлайне. В целом, каждому бизнесу стоит фокусироваться на своей основной деятельности. Если компания умеет разрабатывать одежду и шить ее, то ей стоит заниматься именно этим, а не разработкой iOS и Android приложений. Кроме того, всем, для кого продажи в интернете не ключевой бизнес и не станут таким в ближайшие 5-10 лет, онлайн-магазин не нужен», — уверена Юлия Шилова.
Те же, кто не намерен отказываться от создания собственного интернет-ресурса, могут воспользоваться уже существующим опытом больших украинских сетевиков, которые уже вышли в онлайн.
По словам Юлии Шиловой, есть четыре главных пути развития собственного сайта.
1.    Отдать полностью весь онлайн на аутсорсинг
«Это самый простой и сложный путь одновременно. С одной стороны, бизнес покупает экспертизу и в теории может избежать ошибок в продвижении, логистике и развитии платформы. С другой стороны, компания полностью зависит от партнера и его профессионализма. Самое рискованное в этой ситуации то, что при таком варианте развития онлайн-канала eCommerce экспертиза в компании так и не появится», — рассказывает Юлия Шилова.
2.    Нанять руководителя направления eCommerce и развивать онлайн-продажи

«Многие компании в Украине действуют именно так. Однако поскольку онлайн-канал не сравним по объемам продаж с офлайном, а развитие eCommerce очень недешевая штука (затраты на разработку и поддержку платформ + затраты на продвижение сайта), многие инициативы eCommerce игнорируют более сильные подразделения. Чтобы достичь успеха при таком варианте, нужно, чтобы каждый сотрудник понимал стратегическую важность этого проекта, а также то, что быстрого результата не будет», — подчеркивает Юлия Шилова.
3.    Создать отдельное независимое подразделение eCommerce
Таким путем пошел в свое время сетевой ритейлер «Алло»: они разделили две команды — онлайн и офлайн, каждая из которых работала независимо. Когда онлайн стал сравним по объему продаж с офлайном, компания интегрировала два подразделения.
4.    Партнерство с несколькими крупными онлайн-площадками
«Это достаточно простой путь, который не требует сложных трансформаций и реорганизаций команды. Достаточно лишь наличия более-менее адекватной ERP, которую можно интегрировать с партнерами, нескольких менеджеров, которые будут обеспечивать взаимодействие с партнерами, и наладки процессов отгрузки заказов на складе», — рассказывает Юлия Шилова.
Директор по маркетингу интернет-магазина одежды и обуви LeBoutique считает, что если говорить о производителях, то для них подойдет первый и четвертый пути.

«А начинающим предпринимателям я настоятельно советую сразу идти по четвертому пути, а уже когда бизнес более-менее встанет на ноги, заниматься развитием собственной платформы», — резюмирует Юлия Шилова.

read more
Fashion

Головной убор: тренды лета-2016

fonstola.ru-155780

В летнем сезоне головной убор из стильного аксессуара превращается в лучшего друга, защищая лицо и волосы от губительного воздействия солнечного излучения и спасая организм от перегревания.  Интернет-магазин одежды и обуви LeBoutique  собрал лучшие тренды лета-2016.
Тренд №1: кепки и бейсболки
Кепки и бейсболки плавно, но уверено, переходят черту спортивного стиля и пока не допустимы разве что в классических или деловых образах. Любительницам спортивного стиля стоит обратить внимание на яркие модели, дополненные дерзкими принтами, надписями или декоративными элементами. Сочетайте их с не менее яркими кедами и с комфортным однотонным платьем прямого силуэта. Для создания более элегантного и женственного образа отдайте предпочтение однотонным кепкам из натуральных материалов, украшенным металлической фурнитурой или другим не слишком навязчивым декором. Отдельно заслуживают внимания изделия с прямым козырьком — must-have в гардеробе каждой модницы этим летом.
Reebok 159 грн
Adidas 409 грн

Reebok 159 грн

Adidas 409 грн

Тренд №2: широкополые шляпы
Без широкополой шляпы летом никак, особенно если вы собираетесь в отпуск в к морю или в более жаркие страны. Это не только невероятно стильный и женственный аксессуар, но и универсальный — хорошо сочетается даже со спортивными платьями, кедами и кроссовками. Чтобы помочь модницам максимально защитить себя от жары и солнечных лучей, дизайнеры создали тренд на широкополые шляпы всех цветов и оттенков, а также поэкспериментировали с классическими формами и материалами. Хит сезона, который непременно придет по вкусу ценительницам пляжного отдыха — шляпа, поля которой ниспадают на плечи.
Promod 239 грн
Piazza Italia 349 грн
Aldo 289 грн
Mango 449 грн

Promod 239 грн

Piazza Italia 349 грн

Aldo 289 грн

Mango 449 грн

Тренд №3: повязки на голову
Несмотря на то, что в этом сезоне ностальгия по моде ушедших лет уступила место футуризму, некоторые отголоски ретро все еще в тренде. Если шляпы и бейсболки не для вас, обратите внимание на разнообразные повязки на голову. В моде выполненные из натуральных легких тканей (желательно светлых цветов) и украшенные пайетками, стразами, бисером, металлическим декором или объемными текстильными цветами. Повязка в полной мере не защитит вас от солнца, но отлично дополнит образ с интересной прической.
Parfois 189 грн
Parfois 159 грн
Bershka 199 грн

Parfois 189 грнParfois 159 грнBershka 199 грн

Тренд №4: шляпа-канотье
Милая шляпа, похожая на обрезанный цилиндр, отлично дополнит как классический образ, так и дерзкий футуристичный. Обращайте внимание на изделие, выполненные из натуральных материалов, пастельных или ярких цветов, украшенные лентами, бантами и другими декоративными элементами и носите немного набекрень.

read more
Fashion

Модная летняя обувь – 2016

45477436

Коллекции дизайнерской обуви сезона весна-лето 2016 переполнены насыщенными оттенками, смелыми принтами и невероятными футуристичными формами. Классические модели босоножек, сандалий и туфель можно смело прятать подальше в шкаф, потому что чем ярче и интереснее будет ваша обувь в теплом сезоне этого года — тем лучше.  Интернет-магазин одежды и обуви LeBoutique  рассказывает о современных трендах в женской обуви.
Тренд №1: неклассические балетки
В этом сезоне в моде комфорт и практичность, поэтому балетки, без которых невозможна жизнь ни одной современной модницы, представлены в широком ассортименте. Острый носок, немыслимые сочетания цветов, прорези, ремешки и всевозможный декор — дизайнеры сделали все, чтобы превратить элемент повседневного гардероба в произведение искусства.
Top OR 279 грн
Prego 989 грн

Top OR 279 грн

Prego 989 грн

Тренд №2: сандалии-гладиаторы и обилие ремешков
Уже который год сандалии-гладиаторы не покидают подиумы модных домов, и это оправдано — на жаркое время года сложно подобрать обувь, более комфортную для активного ритма жизни. В 2016 году к ним присоединяются все туфли и босоножки, выполненные из переплетенных ремешков. Чем больше ремешков на вашей любимой паре обуви и чем более хитроумно они переплетены — тем лучше.

MSMG 379 грн
Miss Roberta 839 грн
Anne Michelle 979 грн

MSMG 379 грн

Miss Roberta 839 грн

Anne Michelle 979 грн

 

Тренд №3: сплошная платформа
Обувь на сплошной платформе — отличный вариант для тех, кто не выбирает между стилем и комфортом. Она отлично сочетается с любыми нарядами и непременно найдет свое место на вашей обувной полке.
Sax 1469 грн
LEATHER COLLECTION 979 грн
LeoModa 769 грн
Cuple 4649 грн

Sax 1469 грн

LEATHER COLLECTION 979 грнLeoModa 769 грнCuple 4649 грн

Тренд №4: спортивная обувь
Продолжают моду на универсальность и практичность кеды, кроссовки и слипоны, выполненные из разнообразных материалов и дополненные эффектными принтами либо интересным декором. Чтобы облегчить жизнь в знойные дни, дизайнеры предлагают интересное решение — кеды, в которых задник заменен ремешком с пряжкой. Если же вы пока не готовы на такие эксперименты — присмотритесь к классическим моделям с ярким декором или интересными принтами. Также на пике популярности остаются однотонные модели белого, серебристого и золотистого цвета.
Las Espadrillas 809 грн
Wonex 419 грн
Suffe 279 грн
F-TROUPE 3539 грн

Las Espadrillas 809 грн

Wonex 419 грнSuffe 279 грнF-TROUPE 3539 грн

read more
Fashion

Блузы и юбки: тренды лета -2016

31132839

Блузы и юбки — это два базовых элемента гардероба, которых в арсенале современной модницы никогда не бывает много. Создавая новые коллекции и определяя тренды грядущих сезонов, дизайнеры уделяют немало внимания выбору именно этих вещей.  Стилисты интернет-магазина одежды и обуви LeBoutique  рассказывают о том, на какие блузки и юбки в этом сезоне стоит обратить больше внимания.
Блузы
Белый в фаворе
Белая блуза — must-have в гардеробе любой модницы, независимо от возраста, статуса и рода занятий. В этом сезоне она может быть асимметричной, укороченной и даже прозрачной, но все равно останется уместной как в вечернем, так и в деловом образе.
Promod 489 грн
Dioni 519 грн
Barberini 899 грн

Promod 489 грнDioni 519 грн

Barberini 899 грн

Широкие рукава
Невероятно популярными стали блузы с широкими рукавами, присборенными на манжету на запястье или на линии локтя. Наряды преимущественно пастельных тонов, придающие романтичности и элегантности даже самому строгому образу.
Italian Fashion 389 грн
Assuili 459 грн

Italian Fashion 389 грн

Assuili 459 грн

Открытые плечи
Еще один однозначный тренд сезона — блузы с открытыми плечами. Как и в случае с платьями, это могут быть блузы с коротким рукавом-крылышком, сверху присборенные на резинку, позволяющую опускать рукав и оголять плечи. Также достойны внимания модели с интересными прорезями на плечах и спине.
Promod 609 грн
Bershka 299 грн
Misura 719 грн
Italian Fashion 469 грн

Promod 609 грн (1)

Bershka 299 грнMisura 719 грн

Italian Fashion 469 грн

Прозрачная нежность
Спастись от жары помогут прозрачные блузы из тончайших натуральных тканей, на лифе украшенные ручной вышивкой или нежным кружевом. Выбирайте однотонные модели и создавайте образ, в котором блуза будет главным акцентом, подбирайте белье в тон и не стремитесь создавать излишне смелые сочетания.
Barberini 1019 грн
Fashion 899 грн

Barberini 1019 грн

Fashion 899 грн

Яркие принты
На встречу с друзьями, прогулку, поход в кино или свидание выбирайте яркие принтованные блузы. Абстрактные, геометричные, анималистичные и цветочные принты на пике популярности.
Benetton 419 грн
camomilla italia 969 грн
Assuili 459 грн

Benetton 419 грн

camomilla italia 969 грн

Assuili __ 459 грн

Юбки
Клеш рулит
Главным трендом сезона можно спокойно назвать расклешенные юбки (солнце, колокол и другие). Дизайнеры предлагают огромное разнообразие как достаточно строгих однотонных моделей, уместных в деловом образе, так и ярких, принтованных для создания динамичного летнего look-а.
LILA KASS 639 грн
Rebecca Tatti 319 грн
LILA KASS 799 грн

LILA KASS 799 грн

Rebecca Tatti 319 грн

LILA KASS 639 грн

Мини-красота
Сложно представить жаркое лето без мини-юбок — в этом сезоне они выполнены из ярких, часто блестящих тканей, украшенные принтами, надписями и всевозможным декором. Такую вещь стоит сочетать со сдержанной блузой, футболкой или топом, чтобы образ был сдержанным, а не вульгарным.
Bershka  299 грн
Promod 269 грн

Bershka  299 грн

Promod 269 грн

Кожаный акцент
С появлением экокожи новое дыхание получили кожаные юбки, которые теперь ничем не уступают текстильным. Обратите внимание на изделия необычного кроя, дополненные воланами, перфорацией, ремешками, пряжками и другим декором.
MIZZ 319 грн

MIZZ 319 грн

Актуальные «карандаши»
Не покидают популярности юбки-карандаш, ставшие более смелыми, экстравагантными и интересными. Помимо классического варианта, добавьте в свой гардероб изделие с бахромой, воланами, большими карманами или разрезом спереди. Отлично смотрятся и юбки ярких, насыщенных оттенков.
Laura Bettini 419 грн

Laura Bettini 419 грн

read more
Fashion

Женские платья: тренды лета -2016

girl-model-dress-hat-800×600

Жаркое лето — идеальное время, чтобы забыть о порядком надоевших брюках и джинсах и перевоплотиться в легкое, соблазнительное платье, подчеркивающее все прелести фигуры. Модные платья летнего сезона этого года поражают разнообразием фасонов, цветов и декора, поэтому каждая девушка сможет легко выбрать наряд по душе.  Стилисты интернет-магазина одежды и обуви LeBoutique сориентировали в модных тенденциях лета-2016.
Красный акцент
Лидер лета 2016 года — красный и его всевозможные оттенки. На показах многих модных домов подиум “расцветал” алым, коралловым, вишневым и классическим красным цветом. Не покидает гардеробы модниц и любимец последних сезонов — насыщенный оттенок “марсала”. Дополняют композицию холодный синий и свежие, сочные оттенки желтого и оранжевого.
George 389 грн
Meggi 329 грн
Stefanel 3779 грн

George 389 грн

Meggi 329 грнStefanel 3779 грн

Прозрачный тренд

Быть стильной можно даже в самую нещадную жару, если в вашем гардеробе есть платье из легкой полупрозрачной ткани. Выбирайте модели светлых или ярких цветов из натурального шелка, шифона или органзы и научитесь носить их так, чтобы не выглядеть вульгарно.
MCY 349 грн
Fashion 979 грн
AGOGOA 979 грн

MCY 349 грн

Fashion 979 грн

AGOGOA 979 грн

Кружевная паутина
Еще один тренд — кружевные платья. В зависимости от повода и образа, который вы хотите создать, выбирайте модели декорированные кружевом либо полностью созданные из него.
Philip Russel 249 грн
Fashion 1129 грн
LILA KASS 789 грн

Philip Russel 249 грн

Fashion 1129 грн

LILA KASS 789 грн

Цветочная поляна
Помимо любимого многими и уже привычного мелкого цветочного принта, дизайнеры представили в коллекциях платья с крупными реалистичными и фантазийными цветами. Цветочные мотивы популярны и в виде вышивки или аппликаций. Особенно хороши сочетания крупных цветов с длинными многослойными платьями или расклешенными в мягкие складки.
LILA KASS 709 грн
SoloPerTe 199 грн
Meggi 529 грн
Italian Fashion 629 грн

LILA KASS 709 грн

SoloPerTe 199 грн

Meggi 529 грн

Italian Fashion 629 грн

Асимметричность
Обновляя летний гардероб, присмотритесь к асимметричным платьям из натуральных тканей. Для прогулки и даже офиса отличным вариантом станет однотонное платье прямого или слегка расклешенного силуэта. Создать стильный и эффектный образ можно, подобрав аналогичное платье, но уже с многослойной юбкой, либо выбрать наряд на одно плечо,  с асимметричными вырезами на спине или боках. Этим летом в моде женственность и “открытость”, поэтому не стесняйтесь экспериментировать!
Benetton 449 грн
Zara 349 грн

Benetton 449 грн

Zara 349 грн

read more
Fashion

Как интернет-магазины возвращают клиентов

1222

Клиент  крупных интернет-магазинов, клиент считается потерянным, если он не совершает не единой покупки в течение 60-90 дней. Для мелких интернет-проектов  это может быть полгода  потребительского «молчания».

Об этом сообщает директор по маркетингу интернет-магазина LeBoutique Юлия Шилова.

«Очевидно, что стоит не доводить до того, чтобы клиенты уходили, но каким бы идеальным не был ваш сервис, определенный процент клиентов все равно будет уходить», — констатирует Юлия Шилова.

При этом она уточняет, что в целом существует несколько подходов к тому, кого считать «потерянным» покупателем. Чаще всего определяют интервал с даты последнего заказа, в течение которого пользователи считаются активными. Все, кто не совершал покупки после завершения этого интервала, считаются ушедшими.  Но существуют и более сложные подходы, когда интервал варьируется для определенных когорт или рассчитывается индивидуально в зависимости от количества заказов у клиента, интервала между покупками и других значимых факторов.

«Для возвращения клиентов интернет-магазины используют разные методики. Самые распространенные: начисления и списания баллов в программе лояльности, предоставление клиенту дополнительных бонусов и промо-кодов, обеспечение бесплатной доставки заказа и специальные сезонные предложения, доступные только этой группе пользователей, письма об обновлениях в сервисе или улучшения условий заказа, новые способы доставки или новый функционал на сайте. Также отлично работают поздравления клиентов с праздниками», — рассказывает Юля Шилова.

Директор по маркетингу интернет-магазина LeBoutique  подчеркивает, что если клиент перестал покупать из-за негативного опыта, то здесь лучшее решение — это извинения от имени компании, подкрепленные «комплиментом» — конфетами, цветами или милым подарком.

«Для программ по реактивации клиентов мы используем такие каналы коммуникации, как email, sms и ремаркетинг. Лучше всего работает мультиканальная коммуникация. Например, когда мы отправляем email с бонусом + sms-сообщение о том, что в почтовом ящике у клиента специальное предложение, а дальше в течение некоторого времени показываем сообщение в социальных сетях», — делится опытом Юлия Шилова.

При этом вероятность того, что ушедший клиент, воспользовавшись акционным предложением снова потеряется достаточно велика. Маркетолог констатирует, что на практике, если приучать клиента, что после определенного времени на него посыпятся скидки и спецпредложения, то для части аудитории так и будет. Около 20-25% клиентов будут просто сидеть и ждать скидку.

«Важно, чтобы количество потерянных клиентов был ниже, чем количество новых клиентов. Иначе клиентская база «вымоется» достаточно быстро. В остальном — это индивидуально для каждого проекта», — подчеркивает Юлия Шилова.

При этом она акцентирует внимание на том, что важно помнить, работа с ушедшими клиентами — это творческий процесс.

«Из опыта LeBoutique могу сказать, что самые лучшие предложения — это не только от то, ЧТО мы предлагаем, но и от того в КАКОЙ МОМЕНТ и В КАКОМ КАНАЛЕ клиент увидит это предложение», — говорит Юлия Шилова.

Несмотря на то, что большинство западных и русскоязычных кейсов пишут об акциях с промо-кодами, скидками и бесплатными доставками, удержание и реактивация не ограничивается только этим.

ТОП-5 тем для реактивационных писем:

  1. Письмо «Давно не заходили, а у нас новости» про нововведения на сайте
  2. Поздравление с Днем рождения
  3. Письмо о списании бонусных баллов
  4. Письмо о начислении бонусных баллов
  5. Письмо, прорабатывающее барьер покупателя
read more
Fashion

Программы лояльности от шопинг-клубов: как получить бонусы

sale1-2

Чтобы привлечь как можно больше клиентов и заставить их снова и снова возвращаться на сайт за покупками, шопинг-клубы придумывают всевозможные бонусные программы и поощрения. Как получить бонусы и еще больше сэкономить на покупках в интернете, узнаете в этой статье.

LeBoutique

maxresdefault (1)

В шопинг-клубе LeBoutique бонусы начисляются при каждой покупке. Сумма бонуса, который будет начислен вам за покупку, указывается прямо под ценой товара. Для разных клиентов шопинг-клуба это могут быть разные цифры, и вот почему:

1) бонус вы получаете за каждую гривну стоимости товара;

2) бонусы за каждую гривну вы получаете, если подписаны на е-мейл рассылку LeBoutique;

3) бонусы за каждую гривну вы получите, если будете рассчитываться за покупку средствами с личного счета LeBoutique.

Эквивалент 1 бонуса равняется 1 копейке. Таким образом, за покупку на 1000 гривен вы можете получить от 10 до 30 гривен на бонусный счет. Накапливая бонусы за покупки, вы можете рассчитаться ими полностью или частично за свои следующие покупки. При этом оплачивать бонусами можно любой заказ без ограничений по сумме или по еще каким-то критериям. Кроме того, LeBoutique начисляет дополнительные бонусы при покупке определенных товаров.

Срок действия бонусов — 6 месяцев с момента последней покупки.

Answear

answear

В магазине Answear вы получите скидку на первую покупку в размере 300 гривен. При этом сумма покупки должна составлять не менее 990 гривен. Также, присоединившись к программе «Рекомендуйте нас знакомым», вы можете получать дополнительные скидки за покупки ваших друзей. Для этого нужно пригласить к регистрации на Answear друга по электронной почте и, если его первая покупка будет сделана на сумму 990 гривен и более, вы получите промокод на скидку в 300 гривен на свою следующую покупку.

Кроме того, при каждой покупке клиент интернет-магазина получает премию на свой бонусный счет в размере 5% от суммы покупки. Эти средства могут накапливаться, и в дальнейшем их можно потратить. Важным условием является то, что оплатить премиальными средствами можно только те товары, которые продаются без скидки. Также вы можете оплатить бонусами не более 50% от стоимости товара.

Срок действия премиальных средств — 180 дней.

Lamoda

загружено

На сайте Lamoda действует одноразовая скидка на первую покупку в размере 150 гривен. Для того чтобы получить данный бонус, вам нужно подписаться на рассылку новостей шопинг-клуба по электронной почте и совершить первую покупку на сумму не менее 800 гривен.

Также на сайте действует накопительная система баллов, которые впоследствии обмениваются на дополнительную скидку:

500 баллов — персональная скидка от шопинг-клуба

1 000 баллов — скидка 5%

3 000 баллов — скидка 7%

5 000 баллов — скидка 10%

10 000 баллов — скидка 15%

15 000 баллов — скидка 20%

За каждые 400 гривен, потраченные на покупки, начисляется от 20 до 100 баллов. 100 баллов можно получить за каждую покупку дороже 800 гривен. Дополнительные баллы также можно получить за отзывы и участие в опросах сайта.

Интересно то, что срок действия баллов на сайте составляет один год, а это значит, что накопленные вами баллы буду понемногу списываться уже через 12 месяцев после первой покупки. Чтобы сохранить свою скидку на сайте, вам придется снова совершать покупки и пополнять свой бонусный счет.

ModnaKasta

modnaKasta6

Сложнее всего рассчитать выгоду на сайте ModnaKasta. Там существует бонусная система, но понять, за какие «заслуги» начисляются бонусы довольно сложно: на сайте есть подробный рассказ, как пользоваться бонусами, но не говорится, как их заработать. Обратившись в поддержку, я узнала, что бонусы ModnaKasta начисляет своим клиентам по праздникам, а также за корректировку или отмену заказа по вине магазина. Какие это могут быть суммы, выяснить так и не удалось.

Изучив бонусные программы этих популярных шопинг-клубов, могу сказать, что самыми прозрачными схемами начисления и использования бонусов могут похвастаться LeBoutique и Answear. Жаль только, что во втором интернет-магазине бонусами можно рассчитываться только за товар без скидки. В Lamoda довольно сложная многоуровневая система расчета бонусов. Ну а в ModnaKasta все, наоборот, предельно просто: сотрудники интернет-магазина без каких-либо схем сами решают, когда и какую скидку вам подарить.

read more
Fashion

Наряд современной невесты – «луки» от LeBoutique

wedding

Интернет-магазин одежды и обуви LeBoutique создал пять уникальных образов для украинских невест с учетом последних модных тенденций.
Ритм и стиль жизни большого города нередко разбивает мечты сотен девушек о красивой свадебной церемонии и роскошном белом платье — у одних не хватает времени на подбор всех деталей, у других — денег на образ мечты. Мы подготовили для вас несколько look-ов, которые докажут, что красивой и модной невеста может быть независимо от финансового состояния.
Классический шик
В этом сезоне дизайнеры предлагают обойтись без экспериментальных и экстравагантных образов. В тренде классические свадебные платья расклешенного и прилегающего силуэта, красиво подчеркивающие линии фигуры. Стоит обратить внимание на полупрозрачные ткани, украшенные вышивкой или кружевом, многослойные юбки, минималистичные и максимально удобные модели. Декор может быть разнообразным (перья, россыпи страз или жемчуга, воланы или рюши), но не слишком броским. При выборе аксессуаров также придерживайтесь минимализма — нить жемчуга, яркое аккуратное колье или ожерелье-воротник, диадема или шляпка с вуалью вместо фаты.
Туфли CNB 669 грн
Montego Pearls 259 грн
Shatlen 299 грн

1

Национальный акцент
Свадебный наряд в национальном стиле — это, прежде всего, красивое платье с ручной украинской вышивкой. Чаще всего это модели прямого силуэта с длинным или укороченным рукавом, круглым вырезом горловины, регулирующимся завязками с кисточкой и красивым поясом. Если хочется добавить образу яркости — туфли и клатч подберите в тон вышивке. Здесь будут уместны тяжелые многоярусные бусы и серьги из натуральных камней, венок из лозы и живых полевых цветов и аналогичный букет.
Платье Edelvika 469 грн
Туфли CNB 589 грн
Серьги Shatlen 279 грн
Браслет Antonello Serio 629 грн

2

Экономная красота
Благодаря тренду на минимализм, можно без труда подобрать красивое платье для свадебной церемонии у демократичных брендов. Изящное платье-бюстье приталенного силуэта с расклешенной юбкой — отличный выбор для важного события. Подберите эффектные туфли на высоком каблуке и дополните look аксессуарами.
Платье Bershka 399 грн
Туфли H&M 589 грн
Колье FJ 104 грн

3

Летняя фантазия
Летние свадьбы всегда достаточно сложные для невест — тщательно продуманный наряд становится невыносимо неудобным из-за жары. Это очень просто исправить, выбрав легкое короткое платье из натуральной ткани и стильные босоножки на танкетке или устойчивом каблуке. Образ получается очень женственным, комфортным и трендовым.
Платье CELEBRITY 459 грн
Босоножки H&M 399 грн
Колье Aldo 179 грн
Серьги Aldo 129 грн

4

Студенческий минимализм
Хочется всех удивить и прийти на свадьбу в максимально простом, недорогом и комфортном наряде, но при этом не выглядеть глупо? Рецепт прост: возьмите любимые джинсы прилегающего силуэта, добавьте блузу или топ (необязательно белого цвета) и дополните стильными босоножками. Невесты в брюках сейчас в тренде, поэтому вы будете выглядеть стильно и чувствовать себя комфортно. Придать образу торжественности можно аксессуарами — изящное колье или браслет будут как никогда кстати.
Джинсы Sexy Woman 299 грн
Блуза Sandro Ferrone 359 грн
Босоножки Vices 239 грн
Колье Promod 195 грн

5

read more
1 2 3 4 7
Page 2 of 7